Heather – Deliver research insightsHeather

Heather 強調，研究的價值在於是否真正回答了產品團隊的關鍵問題，例如：

• 這個產品對使用者有價值嗎？

• 使用者會使用它嗎？

• 是否真的解決了使用者的痛點？

雖然我們可以寫成一份詳細的研究報告，但文件並不能“讓洞察鮮活起來”。只有透過演講和講故事的方式，才能真正觸動聽眾，讓設計師、工程師和產品經理們更好地理解並採取行動。

一場成功的 UX 研究演示需要包括什麼？

1. 清晰的結構和重點

在演示一開始就列出三個關鍵洞察或結論。

在演講過程中再次強調這些重點，在結尾再次總結。

目標是確保聽眾能記住最重要的資訊。

2. 講故事

用真實使用者的故事將資料和研究結果“人性化”。

分享你觀察到的具體情境，例如使用者的痛點、行為習慣或反饋。

哪怕是小片段（vignettes）也能有效增加共鳴。

3. 帶入你的個性

自然表達，不要做作，別試圖去模仿他人風格。

做你自己，因為聽眾更容易與你產生連線。

當你放鬆下來，別人就更容易聽懂、記住並支援你的內容。